Демо приложения
Клиника «На Садовой»Стоматология «На Садовой», Кинешма
Спросить ресепшен
Организационное — письменно: спросить, дадут ли справку вместе с приёмом. Ресепшен в свою очередь ждёт ваш страховой полис — без него пока действует частный расчёт.
- В руках у
- Пациентка с плановым осмотром
- Показано на
- iOS — заголовок по центру, полоска для смахивания внизу
- Заменяет
- Заменяет звонок в восемь утра, когда линия занята, листок с записью в кошельке и поход на ресепшен только ради того, чтобы спросить про повторный рецепт. На ресепшен звонят реже, пока перед ним стоят четверо.
Всё в этом демо только отображается и ничего не делает: кнопки лишь сообщают, что в демо у них нет действия, флажки зафиксированы, поля ввода никуда не ведут. Ничего не сохраняется, не отправляется и не загружается.
Как Awelior подошла бы к этому проекту
Стоматология «На Садовой», Кинешма вымышлен — а вот подход к разработке нет. Ничто из этого не является выполненной для клиента работой. Это форма, которую мы придали бы такому проекту — с той же глубиной, но без клиента, которому пришлось бы за неё отвечать.
С чего всё начинается
В стоматологии «На Садовой» всё идёт через телефон на ресепшене: перенос записи, повторный рецепт, вопрос по счёту. В восемь линия занята, и тот, кто дозвонился, отвлекает того, у кого в этот момент пациент в кресле. Причём бóльшая часть этих звонков вообще не требует профессиональной консультации.
Решения
Предложение — это ещё не запись
Практика предлагает время и удерживает его до определённого срока. Свободно бронируемый календарь подорвал бы планирование лечения — какое кресло, какая продолжительность, какой ассистент — и стал бы обещанием, которое в практике никто не смог бы выполнить.
Документы не остаются на устройстве
Каждый документ загружается заново при открытии. Без блокировки экрана приложение вообще не откроется, а после пятнадцати минут бездействия оно выходит из аккаунта. План лечения, сохранённый в памяти устройства, потом оказывается в поезде, в бюро находок или, в худшем случае, у постороннего человека.
В случае сбоя приложение предпочитает не показывать ничего
Если запрос не удался, список остаётся как был, а документ остаётся закрытым. Для медицинских документов наполовину загруженное или устаревшее содержимое хуже, чем сообщение об ошибке.
Сознательно опущеноНет результатов обследований, нет диагнозов, нет списка медикаментов — и нет текстового поля для жалоб. То, что приложение вообще не отображает, оно и потерять не может; а если что-то болит, звонок — более быстрый способ, а форма — неправильный.
Что входит
- Экранов
- 5
- Вкладок
- 4
- Блоков контента
- 15
- Языков
- 4
Работает навигация, включая переход от обзора к документам и обратно. Ответ на предложенное время, форма для рецепта и поле сообщений полностью показаны, но не действуют; четыре состояния представлены отдельным экраном.
Как это продолжилось бы
Интеграция с системой управления практикой
Записи, запросы и счета находятся именно там. Два параллельных календаря записи хуже, чем один, — и именно эта интеграция определяет стоимость и осуществимость всего проекта.
Кто находится на другом конце
Доступ должен принадлежать пациентке, а не устройству. Как он выдаётся, что действует в случае детей и опеки, и как его снова отзывают, — всё это нужно продумать с самого начала.
Ответственность за данные
Реестр обработки данных, соглашение об обработке данных по поручению с поставщиком, сроки удаления — и вопрос, что делает практика, если пациентка теряет телефон.
Такое приложение для вашего бизнеса?
Клиника «На Садовой» выдуман — а вот соответствие потребности нет. Приложения возникают именно так: из процессов, которые уже существуют в бизнесе, только без бумаги между шагами.
Демо-приложение от Awelior. Вымышленный бизнес, вымышленные данные, ничего не сохраняется.