Керстин Боде

С чего всё начинается

В пансионате «Речные Луга» график дежурств составляется в таблице, распечатывается и вывешивается на стену. Заявления на отпуск подаются на бумаге, сверхурочные часы каждый считает сам за себя, а есть ли в утренней смене сотрудник с нужной квалификацией, руководитель по уходу знает по опыту. При внезапном срыве смены поиск замены начинается заново.

Решения

• Квалификация — часть планирования, а не личного дела

  Кто вправе занять смену, определяется заложенными квалификациями — видимыми уже при планировании, а не только при проверке. Именно на этом ломаются табличные графики: они умеют переставлять имена, но не умеют возражать.

• Черновик и опубликованный график — два разных состояния

  График-черновик можно менять, а уже опубликованный — нельзя без предупреждения. Проводить это различие внутри системы — вот в чём разница между инструментом и общей папкой, где любая версия имеет одинаковый вес.

• Счета рабочего времени ведутся непрерывно, а не подводятся в конце месяца

  Переработанные и недоработанные часы ведутся непрерывно и доступны для просмотра самим сотрудникам. Это лишает почвы споры в конце месяца — и именно в этом такая система обретает доверие или теряет его.

Сознательно опущеноНет автоматического составления графика. Алгоритм, который сам пишет график дежурств, перекладывает ответственность туда, куда её нести нельзя, — а на предприятии с профсоюзом это не техническая, а трудовая проблема.

Что входит

Экранов

5

Блоков контента

19

Языков

4

Пять экранов, на четырёх языках, с боковой панелью, шапкой и указанием роли. Навигация работает; календарь, таблицы, доска, история, диаграммы и формы показаны, но не действуют. Имена, смены и остатки часов вымышлены.

Как это продолжилось бы

• Трудовое право и тарифные соглашения

  Периоды отдыха, максимальная продолжительность рабочего времени, доплаты и тарифные правила должны быть заложены в систему, иначе она будет планировать вопреки закону.

• Согласование с профсоюзом

  Графики дежурств и счета рабочего времени принимаются с учётом мнения профсоюза. Их внедрение нужно согласовать с ним ещё до того, как вопрос будет решён технически.

• Доступ для сотрудников

  Просмотр графика, подача заявления на отпуск, обмен сменами — прямо в телефоне. Без этого настоящим графиком так и останется распечатка на стене.

Обсудить ваш проект