К основному содержимому

Услуга 08 — Отраслевое ПО

ПО, которое отражает ваш бизнес — а не наоборот.

Отраслевое ПО — это программное обеспечение ровно под один бизнес: заказы, сообщения о неисправностях, сроки, графики смен, протоколы проверок — собственный процесс таким, каким он на самом деле идёт. Это окупается, когда этот процесс и есть бизнес, и никакое типовое ПО ему не подходит. Если подходит — берите его; а иногда электронная таблица держится дольше, чем кажется. Какой из этих трёх случаев у вас, мы выясняем сначала — а не после подписания договора.

Для кого этоДля компаний, чья работа держится на собственном процессе — и чьи знания об этом сегодня живут в разросшихся таблицах, папках и головах отдельных людей.

Отправная точка

Где обычно возникают проблемы

Истина разбросана по четырём файлам

Список в отделе продаж, список в диспетчерской, список в бухгалтерии, плюс папка на полке. Каждый ведётся отдельно, и ни один не является правильным — какой действует, зависит от того, кого спросить. Если этот человек отсутствует, отсутствует и его файл. Именно это, а не желание получить отчёт, чаще всего запускает такие проекты.

Общий файл не знает ролей

Кто может его открыть, видит в нём всё и может изменить всё — условия рядом с больничными, ставки рядом с ценами поставщиков. А если строка звучит не так, как вчера, нигде не написано, кто её изменил. Это не небрежность сотрудников, а свойство хранения данных.

Новая программа стоит рядом со старой

Приложение, которое ничего не знает о складском учёте, бухгалтерии и учёте времени, приходится кормить дважды. Через пару недель его никто уже не кормит, и старая таблица возвращается — обычно с фразой, что программа не подошла.

Демонстрация

Один процесс, одна истина

От поступления до подтверждения — и на каждом этапе видно, у кого сейчас процесс и что ему разрешено.

  1. 01

    Процесс получает номер

    Сообщение, заказ, проверка: он возникает в месте, известном всем — а не строкой в файле того, кто его принял.

  2. 02

    Каждая роль видит свой экран

    Диспетчерская видит встречи и техников, бухгалтерия — суммы и сроки. Одно и то же приложение показывает два разных вида, потому что за ним сидят два разных человека.

  3. 03

    Соседние системы дополняют данные

    Товары и цены из складского учёта, часы из учёта времени, документ в бухгалтерию. Что ведётся там, здесь не набирается заново.

  4. 04

    В конце — подтверждение

    Кто когда что изменил, остаётся при процессе. Если клиент, проверяющий или суд спросят об этом позже, ответ уже есть — никому не нужно его восстанавливать.

Объём

Что вы получаете

Сначала вопрос, обязательно ли это отраслевое ПО
Если хватит аккуратно приведённой в порядок таблицы, мы так и скажем. Если есть типовое ПО, подходящее вашему процессу, мы его назовём — строить своё приложение только потому, что отраслевое решение жмёт в двух местах, — самый дорогой путь к двум решённым местам. Что мы при этом НЕ берём на себя: бухгалтерия, складской учёт и расчёт зарплаты остаются, где были. Мы подключаемся, а не заменяем.
Процесс, который у вас есть на самом деле
Мы смотрим, как работают сегодня — в том числе там, где работают в обход инструкции. Такие сокращения редко являются небрежностью; чаще всего это шаг, который инструкция забыла. Приложение, отражающее только инструкцию, будет обходиться так же, как обходится инструкция.
Роли и права, прежде чем появится первый экран
Кто может смотреть, кто менять, кто утверждать. Это не накладывается на готовое приложение задним числом, а лежит в его основе: каждый список, каждое поле и каждая кнопка знает свою роль. И каждое изменение записи остаётся прослеживаемым по времени и человеку — в этом разница с файлом, у которого есть последнее состояние, но нет истории.
Перенос имеющихся данных — часто половина работы
Слияние разросшихся таблиц часто оказывается большей частью трудозатрат: дубликаты, три варианта написания одного клиента, записи без привязки, суммы в виде текста. Мы переносим их вместе с вами и ДО переноса показываем, что объединится, что останется в стороне и что придётся решать вручную. Молча ничего не переносится.
Подключение к тому, что уже работает
Складской учёт, бухгалтерия, учёт времени, календарь: то, что ведётся там, приходит оттуда и не набирается второй раз. Какая система является ведущей для конкретного показателя, мы определяем заранее — две системы, считающие одну и ту же цену, самый надёжный источник двух разных предложений с одним номером. Где интерфейса нет, мы говорим об этом сразу, а не в конце.
Границы: что намеренно не входит
К каждому приложению прилагается список того, чего оно не делает. Отслеживание транспорта, алгоритм, составляющий график смен, распознавание текста, читающее сроки расторжения из договоров: каждое из этого заманчиво, и каждое тянет за собой свой вопрос — участие совета предприятия, защиту данных или ответственность за срок, который выглядит как факт, а на деле предположение. Что исключено, указано в предложении.
Эксплуатация и обучение — и кто ведёт это внутри компании
Приложение, за которое никто не чувствует ответственности, приходит в упадок. Мы до запуска называем ответственного человека внутри компании, обучаем каждую роль отдельно — диспетчерской нужно не то, что бухгалтерии — и оставляем документацию, которую сможет прочитать и преемник. Эксплуатация на наших серверах или на ваших — как пожелаете.
Передача без обязательств
Исходный код, база данных и доступы — ваши. Без лицензии на рабочее место, без привязки к нам. Кто позже захочет продолжить разработку — с нами или с кем-то другим — сможет это сделать без нашего согласия.

Процесс

Как это происходит

  1. 01

    Наблюдение вместо опроса

    Мы наблюдаем за процессом и записываем: какие списки существуют, кто их ведёт, где данные вводятся дважды и в каком месте сегодня что-то теряется.

  2. 02

    Объём и фиксированная цена

    Экраны, роли, интерфейсы — и перенос данных, указанный отдельной строкой, потому что это пункт, который легче всего недооценить. Затем обязывающее предложение с фиксированной датой.

  3. 03

    Разработка, перенос, проверка на ваших данных

    Сначала ядро, потом перенос ваших данных. Вы проходите один случай от начала до конца — с вашими собственными данными, прежде чем кто-либо переключится.

  4. 04

    Переход и передача

    Переключение, обучение по каждой роли, документация, доступы. После этого исходный код, база данных и эксплуатация — ваши.

Цена

Сколько это стоит

Приложение ровно для одного бизнеса — с ролями, правами и уже имеющимися данными.

Фиксированная цена

Перенос данных оценивается отдельно

  • Выбор, достаточно ли типового продукта или таблицы
  • Фиксация процесса таким, какой он есть на самом деле
  • Модель ролей и прав до появления первого экрана
  • Перенос имеющихся данных, сверенных для проверки заранее
  • Подключение к складскому учёту, бухгалтерии и учёту времени
  • Прослеживаемость: кто что изменил и когда
  • Обучение по каждой роли и документация, понятная преемнику
  • Исходный код, база данных и доступы — ваши

Вопросы

Что об этом спрашивают чаще всего

Сколько стоит сайт у вас?

Мы работаем с фиксированными ценами, а не почасовыми ставками. После разговора вы получаете предложение с одной суммой и одной датой — что в нём написано, то и остаётся в силе. Стартовые цены по пакетам указаны на странице цен. Если по ходу проекта появляется новое пожелание, мы обсуждаем его заранее, а не тихо добавляем в счёт.

Сколько длится проект?

Корпоративный сайт обычно занимает от трёх до пяти недель, приложение — от шести до десяти недель плюс время проверки в магазинах, отдельный автоматизированный рабочий процесс — одну-две недели, ИИ-агент — от двух до четырёх недель. Самый большой рычаг не на нашей стороне, а в материалах от вас: как быстро приходят тексты, изображения и доступы? В предложении мы точно указываем, что и когда нам нужно от вас.

Нужны ли мне технические знания?

Нет. Вам нужно знать свой бизнес — техническая сторона наша задача. Мы объясняем решения простым языком и говорим, какие у них последствия. После запуска вы получаете короткий инструктаж и письменную документацию, с которой сможете вести контент сами.

Что происходит после запуска?

Выбор за вами. Либо вы берёте всё в свои руки — тогда код, контент и все доступы полностью ваши, без зависимости от нас. Либо вы заказываете сопровождение: обновления, мониторинг, патчи безопасности и дальнейшую разработку по фиксированной ежемесячной цене с отменой ежемесячно. Без годового контракта, без срока уведомления.
Ответ придёт в течение 24 часов

ПО, которое отражает ваш бизнес — а не наоборот.