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Leistung 08 — Fachanwendung

Software, die Ihren Betrieb abbildet — statt umgekehrt.

Eine Fachanwendung ist Software für genau einen Betrieb: Aufträge, Störungsmeldungen, Fristen, Dienstpläne, Prüfprotokolle — der eigene Ablauf, so wie er wirklich läuft. Sie lohnt sich, wenn dieser Ablauf das Geschäft ist und keine Standardsoftware ihn trifft. Trifft ihn eine, nehmen Sie die; und manches trägt ein Tabellenblatt länger, als man denkt. Welcher der drei Fälle vorliegt, klären wir zuerst — nicht, nachdem der Vertrag steht.

Für wenFür Betriebe, deren Arbeit an einem eigenen Ablauf hängt — und deren Wissen darüber heute in gewachsenen Tabellen, Ordnern und einzelnen Köpfen liegt.

Ausgangslage

Woran es meistens hängt

Die Wahrheit liegt in vier Dateien

Eine Liste im Vertrieb, eine in der Disposition, eine in der Buchhaltung, dazu ein Ordner im Regal. Jede ist für sich gepflegt, und keine ist die richtige — welche gilt, entscheidet, wen man fragt. Fällt derjenige aus, fällt seine Datei mit aus. Das ist der Auslöser für die meisten dieser Vorhaben, nicht der Wunsch nach einer Auswertung.

Eine gemeinsame Datei kennt keine Rollen

Wer sie öffnen kann, sieht alles darin und darf alles darin ändern — Konditionen neben Krankheitstagen, Stundensätze neben Lieferantenpreisen. Und wenn eine Zeile anders lautet als gestern, steht nirgends, wer sie geändert hat. Das ist keine Nachlässigkeit der Belegschaft, sondern eine Eigenschaft der Ablage.

Das neue Programm steht neben dem alten

Eine Anwendung, die nichts von der Warenwirtschaft, der Buchhaltung und der Zeiterfassung weiß, muss zweimal gefüttert werden. Nach ein paar Wochen füttert sie niemand mehr, und die alte Tabelle ist zurück — meist mit dem Satz, das Programm habe nicht gepasst.

Vorführung

Ein Vorgang, eine Wahrheit

Vom Eingang bis zum Nachweis — und an jeder Stelle sichtbar, wer den Vorgang gerade hat und was er darf.

  1. 01

    Der Vorgang bekommt eine Nummer

    Eine Meldung, ein Auftrag, eine Prüfung: Er entsteht an einer Stelle, die alle kennen — statt als Zeile in der Datei desjenigen, der ihn angenommen hat.

  2. 02

    Jede Rolle sieht ihren Bildschirm

    Die Disposition sieht Termine und Techniker, die Buchhaltung Beträge und Fristen. Dieselbe Anwendung zeigt zwei verschiedene Ansichten, weil zwei verschiedene Leute davorsitzen.

  3. 03

    Die Nachbarsysteme liefern zu

    Artikel und Preise aus der Warenwirtschaft, Stunden aus der Zeiterfassung, der Beleg in die Buchhaltung. Was dort geführt wird, wird hier nicht noch einmal getippt.

  4. 04

    Am Ende steht ein Nachweis

    Wer wann was geändert hat, bleibt am Vorgang. Wenn ein Kunde, ein Prüfer oder ein Gericht danach fragt, ist die Antwort da — ohne dass jemand sie rekonstruieren muss.

Leistungsumfang

Was Sie bekommen

Zuerst die Frage, ob es eine Fachanwendung sein muss
Reicht ein sauber aufgeräumtes Tabellenblatt, sagen wir das. Gibt es Standardsoftware, die Ihren Ablauf trifft, nennen wir sie — eine eigene Anwendung zu bauen, weil eine Branchenlösung an zwei Stellen zwickt, ist der teuerste Weg zu zwei gelösten Stellen. Was wir dabei NICHT übernehmen: Buchhaltung, Warenwirtschaft und Lohnabrechnung bleiben, wo sie sind. Wir binden an, statt zu ersetzen.
Der Ablauf, den Sie wirklich haben
Wir sehen zu, wie heute gearbeitet wird — auch dort, wo an der Vorschrift vorbeigearbeitet wird. Die Abkürzungen sind selten Schlamperei; meistens sind sie der Ablauf, den die Vorschrift vergessen hat. Eine Anwendung, die nur die Vorschrift abbildet, wird umgangen wie die Vorschrift.
Rollen und Rechte, bevor die erste Maske steht
Wer darf sehen, wer ändern, wer freigeben. Das wird nicht nachträglich über eine fertige Anwendung gelegt, sondern liegt darunter: Jede Liste, jedes Feld und jeder Knopf kennt seine Rolle. Und jede Änderung an einem Vorgang bleibt mit Zeitpunkt und Person nachvollziehbar — das ist der Unterschied zur Datei, die einen letzten Stand hat, aber keine Geschichte.
Bestandsdaten übernehmen — meist die halbe Arbeit
Gewachsene Tabellen zusammenzuführen ist oft der größere Teil des Aufwands: Dubletten, drei Schreibweisen für denselben Kunden, Datensätze ohne Zuordnung, Beträge als Text. Wir übernehmen sie gemeinsam mit Ihnen und zeigen VOR der Übernahme, was zusammenfällt, was liegen bleibt und was von Hand entschieden werden muss. Still übernommen wird nichts.
Anbindung an das, was schon läuft
Warenwirtschaft, Buchhaltung, Zeiterfassung, Kalender: Was dort geführt wird, kommt von dort und wird nicht ein zweites Mal getippt. Welches System bei einer Angabe das führende ist, legen wir vorher fest — zwei Systeme, die denselben Preis rechnen, sind die zuverlässigste Quelle für zwei verschiedene Angebote mit derselben Nummer. Wo es keine Schnittstelle gibt, sagen wir das vorher und nicht zum Schluss.
Der Zuschnitt: was ausdrücklich nicht hineingehört
Zu jeder Anwendung gehört eine Liste dessen, was sie nicht tut. Fahrzeugortung, ein Algorithmus, der den Dienstplan schreibt, Texterkennung, die Kündigungsfristen aus Verträgen liest: Jedes davon ist verlockend, und jedes zieht eine eigene Frage nach sich — Mitbestimmung, Datenschutz, oder die Haftung für eine Frist, die aussieht wie eine Angabe und eine Vermutung ist. Was ausgenommen ist, steht im Angebot.
Betrieb und Schulung — und wer sie im Haus pflegt
Eine Anwendung, für die sich niemand zuständig fühlt, verwahrlost. Wir benennen vor dem Livegang die Person im Haus, schulen je Rolle getrennt — die Disposition braucht anderes als die Buchhaltung — und hinterlassen eine Dokumentation, die auch der Nachfolger lesen kann. Betrieb auf unseren Servern oder auf Ihren, wie Sie es wollen.
Übergabe ohne Fesseln
Quelltext, Datenbank und Zugänge gehören Ihnen. Keine Lizenz je Arbeitsplatz, keine Bindung an uns. Wer später weiterbauen lässt — von uns oder von jemand anderem —, kann das ohne unsere Zustimmung.

Ablauf

So läuft es

  1. 01

    Mitlaufen statt abfragen

    Wir sehen dem Ablauf zu und schreiben mit: welche Listen es gibt, wer sie führt, wo doppelt erfasst wird und an welcher Stelle heute etwas verlorengeht.

  2. 02

    Umfang & Festpreis

    Bildschirme, Rollen, Schnittstellen — und die Datenübernahme getrennt ausgewiesen, weil sie der Posten ist, den man am leichtesten unterschätzt. Danach ein verbindliches Angebot mit festem Termin.

  3. 03

    Bauen, übernehmen, mit Ihren Daten prüfen

    Zuerst der Kern, dann die Übernahme Ihrer Bestände. Sie arbeiten einen Vorgang von Anfang bis Ende durch — mit Ihren eigenen Daten, bevor irgendjemand umsteigt.

  4. 04

    Umstieg & Übergabe

    Umstellung, Schulung je Rolle, Dokumentation, Zugänge. Danach gehören Quelltext, Datenbank und der Betrieb Ihnen.

Preis

Was es kostet

Eine Anwendung für genau einen Betrieb — mit Rollen, Rechten und den Daten, die schon da sind.

Festpreis

Datenübernahme getrennt ausgewiesen

  • Klärung, ob Standardsoftware oder ein Tabellenblatt reicht
  • Aufnahme des Ablaufs, wie er wirklich läuft
  • Rollen- und Rechtemodell, bevor die erste Maske entsteht
  • Übernahme der Bestandsdaten, vorher zur Ansicht abgeglichen
  • Anbindung an Warenwirtschaft, Buchhaltung und Zeiterfassung
  • Nachvollziehbarkeit: wer wann was geändert hat
  • Schulung je Rolle und eine Dokumentation für den Nachfolger
  • Quelltext, Datenbank und Zugänge gehören Ihnen

Fragen

Was hierzu am häufigsten gefragt wird

Was kostet eine Website bei Ihnen?

Wir arbeiten mit Festpreisen statt Stundensätzen. Nach dem Gespräch bekommen Sie ein Angebot mit einer festen Summe und einem festen Termin — was drinsteht, gilt. Die Einstiegspreise je Paket finden Sie auf der Preisseite. Kommt im Projektverlauf ein Wunsch dazu, besprechen wir ihn vorher, statt ihn stillschweigend abzurechnen.

Wie lange dauert ein Projekt?

Eine Unternehmens-Website liegt typischerweise bei drei bis fünf Wochen, eine App bei sechs bis zehn Wochen plus der Freigabezeit der Stores, ein einzelner automatisierter Workflow bei ein bis zwei Wochen, ein KI-Agent bei zwei bis vier Wochen. Der größte Hebel liegt nicht bei uns, sondern bei den Zuarbeiten: Wie schnell kommen Texte, Bilder und Zugänge? Wir sagen Ihnen im Angebot genau, was wir wann von Ihnen brauchen.

Brauche ich technisches Wissen?

Nein. Sie brauchen Wissen über Ihr Geschäft — das Technische ist unsere Aufgabe. Wir erklären Entscheidungen in normaler Sprache und sagen dazu, welche Folgen sie haben. Nach dem Launch bekommen Sie eine kurze Einweisung und eine schriftliche Dokumentation, mit der Sie Inhalte selbst pflegen können.

Was passiert nach dem Launch?

Sie haben die Wahl. Entweder Sie übernehmen selbst — dann gehören Ihnen Code, Inhalte und alle Zugänge vollständig, ohne Abhängigkeit von uns. Oder Sie buchen die Betreuung: Updates, Monitoring, Sicherheits-Patches und Weiterentwicklung zum monatlichen Festpreis, monatlich kündbar. Kein Jahresvertrag, keine Kündigungsfrist.
Antwort innerhalb von 24 Stunden

Software, die Ihren Betrieb abbildet — statt umgekehrt.