Во дворе, вторая дверь справа.

С чего всё начинается

«Дом йоги на Липовой» — это два зала во дворе в центре Ярославля, пять преподавателей и три способа заниматься: открытые занятия без записи, курсы на восемь недель и серия для спины — для тех, у кого есть ограничения. В сети были страница в социальной сети и расписание в виде PDF, верное последний раз весной. Поэтому самый частый вопрос на стойке был не про йогу, а про расписание, а второй по частоте — можно ли новичку вообще прийти на открытое занятие.

Решения

• Расписание — вторая страница, а не предпоследняя

  Оно стоит сразу за главной и открывается с любой кнопки на ней. Кто ищет студию, ищет время, которое подходит после работы. Всё остальное решается уже потом.

• Все цены на виду, в том числе неудобные

  Разовое занятие, карта на десять, месячный абонемент, курс — и что в каждый из них входит. Студия, которая называет цену только по запросу, теряет ровно тех, кто и так не уверен, подходит ли ему это.

• Курс для спины ничего не обещает

  Он описывает, что происходит на занятии, кто его ведёт и что к каждому упражнению показывают варианты. Чего он не делает — не заявляет эффекта. Тот, у кого болит, сначала спрашивает того, кто может его осмотреть; так и написано на странице.

• Дорога во двор — на странице о студии

  Вход со двора, с улицы его не видно. Описание словами, а не только фрагмент карты: тот, кто приходит впервые и пять минут ищет вход, опаздывает на занятие, которое начинается с тишины.

Сознательно опущеноНи оплаты онлайн, ни личного кабинета на сайте. Карты и абонементы идут через стойку и приложение для занимающихся; второй путь покупки на сайте означал бы вести один и тот же остаток по карте в двух местах. И никаких звёздочек с отзывами: студия с четырьмя преподавателями и горсткой постоянных гостей не получит из них надёжной цифры — только ту, что на неё похожа.

Что входит

Страниц

5

Блоков контента

26

Языков

4

Пять страниц: расписание, цены, преподаватели, семинары и как добраться — на всех языках сайта. Работают навигация, переключатели и раскрывающиеся блоки; формы и кнопки записи размечены и ничего не делают.

Как это продолжилось бы

• Расписание из одного источника

  Расписание на сайте и в приложении должны браться из одной таблицы. Два поддерживаемых расписания хуже одного, потому что никто не знает, какое верное.

• Показывать замены

  Кто заболел, того заменяют — и для занимающихся это важно, потому что многие ходят к конкретному человеку. Нужен путь, которым стойка управляется за две минуты.

• Семинары с записью

  Семинар не похож на занятие: мест мало, есть предоплата, часто всё занято. Это следующий разумный шаг — и первый, в котором появляются деньги.

Обсудить ваш проект