Зангӣ, ки касе онро гирифта натавонист.

Аз куҷо оғоз мешавад

Занге, ки касе ҷавоб намедиҳад, ё фармоиши аз даст рафта аст, ё мизоҷи ба хашм омада. Барои ҳамин фикри он ки ба ҷои инсон ёрдамчӣ гӯширо бардорад, табиист — ва дар айни замон маҳз дар ҳамин ҷо имконияти хатогӣ бештарин аст: вай набояд нарх гӯяд, набояд баҳодиҳии тиббӣ диҳад ва набояд бидуни розигӣ сабт кунад.

Қарорҳо

• Розигӣ дар аввал меояд, на дар матни хурд

  Дар аксари кишварҳое, ки мо кор мекунем, барои сабти гуфтугӯ розигии тарафи муқобил лозим аст. Барои ҳамин эълон ҷумлаи аввали ҳар занг аст ва дар матни гуфтугӯ алоҳида нишон дода мешавад — ва касе ки эътироз кунад, боз ҳам пайваст мешавад, танҳо бидуни сабти калима ба калима.

• Ҳар занг нишонии худро мегирад

  Занг чат нест: он нишонаҳои сония, маркази телефонӣ, ки равона мекунад ва қатъ мекунад, ва дар охир хотирае, ки дар корхона мемонад, дорад. Барои ҳамин формати маълумоти худ — ва нишонии худ ба ҷои як ҷой дар сутуни интихоб мегирад. Касе ки мехоҳад ба мизоҷ маҳз ҳамон гуфтугӯеро нишон диҳад, ки дар он ёрдамчӣ ба инсон месупорад, бояд маҳз ҳамонро фиристода тавонад; ва бидуни JavaScript набояд танҳо якто аз онҳо боқӣ монад.

• Зиёда аз як гуфтугӯ қасдан шикастро нишон медиҳад

  Занг ба идораи ҳуқуқӣ ёрдамчиеро нишон медиҳад, ки дар он ҷо коре надорад: вай маслиҳат намедиҳад, ором намекунад, баъд аз эътироз сабтро бекор мекунад ва роҳро ба сӯи инсон мегӯяд. Дар паҳлуяш занговаре истодааст, ки ёрдамчӣ садои ӯро намефаҳмад ва маҳз инро мегӯяд, ба ҷои он ки номро тахмин занад — ва он касе, ки фавран инсон металабад ва бидуни он ки пурсида шавад дар бораи чист, инсонро мегирад. Ба ёрдамчие, ки ҳама чизро карда метавонад, ҳеҷ кас бовар намекунад.

• Садо аз браузер меояд, на аз мо

  Ёрдамчии телефонӣ ягона хидмати мост, ки моҳияти онро бо чашм дида намешавад. Барои ҳамин матн бо садодиҳии дар ҳар браузер ҷойгиршуда хонда мешавад — на хидмати мо, бе ҳисоб, бе сабт. Як чизро мо алоҳида мегӯем, зеро вагарна касе онро намедид: баъзе аз ин садоҳо на дар дастгоҳ, балки дар сервери истеҳсолкунандаи браузер ҳисоб карда мешаванд, ва матни хондашаванда ба он ҷо фиристода мешавад. Кадом садо гап мезанад ва оё он маълумот мефиристад, дар танзимот нишон дода шудааст, ва як тугмаи дар паҳлуяш танҳо садоҳоеро иҷозат медиҳад, ки дар дастгоҳ мемонанд. Садо танҳо бо пахши тугма оғоз мешавад, ҳар вақт боздошта мешавад, ва матни гуфтугӯ дар паҳлуяш хонданбоб мемонад. Бо ин демо қасдан намегӯяд, ки ёрдамчии тайёршуда чӣ гуна садо медиҳад.

Бошуурона ихтисоршудаҲеҷ сабти овозӣ, ҳеҷ садои таваллудшуда, ҳеҷ пайвасти телефонӣ нест. Матни гуфтугӯ бо садои хонандаи браузер шунида мешавад; он дар ҳар дастгоҳ гуногун садо медиҳад ва садои ёрдамчии тайёршуда нест. Дар ҷое ки садои мувофиқ насб нашудааст, саҳифа инро мегӯяд ва бо хондани матн мемонад. Пахшкунӣ бо суръати фишурда меравад, дар ҳоле ки нишонаҳои вақт ба гуфтугӯи воқеӣ мутобиқанд.

Чӣ дохил аст

Зангҳо

12

Навбатҳо

148

Забонҳо

4

Зангҳои пурра пешакӣ омодашуда бо матн, хотира ва натиҷа, ҳар кадом дар зери нишонии худ — рақам дар боло аст ва ҳисоб карда мешавад, на дастӣ ворид карда мешавад. Феҳрист дар бораи ҳар занг мегӯяд, ки он чиро нишон медиҳад ва дар охир чӣ мешавад; дар саҳифаи худаш он пурра меояд. Илова бар он, мавридҳое, ки мо тавсия намедиҳем, ва чорчӯбаи ҳуқуқӣ. Оғоз кардан, боздоштан ва аз нав танзим кардан кор мекунанд, инчунин хондани матн бо садо; тамоми гуфтугӯро якбора ҳам нишон додан мумкин аст.

Ин чӣ гуна идома меёфт

• Маркази телефонӣ

  Рақами телефон, қоидаҳои равонакунӣ, соатҳо — ва саволи он ки баъд аз чанд занги зангула ёрдамчӣ умуман бояд гӯширо бардорад.

• Тақвим ва занги баргашт

  Вохӯриҳо бояд ба тақвими воқеӣ дароянд, дархостҳои занги баргашт — ба мизи воқеии кормандон. Бидуни ин роҳ, хотира танҳо як файл мемонад.

• Нигоҳдорӣ

  Чанд вақт матнҳо ва хотираҳо мемонанд, кӣ ҳуқуқи дидани онҳоро дорад ва кай нест карда мешаванд. Инро корхона муайян мекунад, на мо.

Лоиҳаи худро муҳокима кунед