Achtunddreißig Kurse. Zwei Räume.

Ausgangslage

Halle Neun Training ist ein Studio in einer alten Werkhalle, kein Franchise. Die Konkurrenz ist eine Kette mit Werbebudget, und der Vergleich findet auf dem Telefon statt, meistens abends. Zwei Fragen entscheiden ihn: Wann finden welche Kurse statt, und was kostet die Mitgliedschaft wirklich — Anmeldegebühr, Laufzeit und Kündigungsfrist eingeschlossen.

Entscheidungen

• Preise vollständig, mit Laufzeit und Kündigungsfrist

  Auf der Mitgliedschaftsseite stehen die Pakete mit Preis, Laufzeit und den Fragen, die sonst im Kleingedruckten landen. Genau das unterscheidet ein einzelnes Studio von einer Kette — und es ist die Entscheidung, die Anrufe spart.

• Kursplan als Karte, Buchung darunter

  Der Kursplan steht als durchblätterbare Kategorien da, die Buchung folgt darunter in vier Schritten. Getrennt, weil die meisten den Plan lesen und nicht buchen wollen — und der Plan ist der Grund, warum sie wiederkommen.

• Große Setzung, viel Kontrast, das Gebäude als Motiv

  Eine alte Werkhalle ist das Verkaufsargument. Die Gestaltung greift das auf, statt sie in eine Studio-Vorlage mit Stockfotos zu zwingen — dieselbe kontrastreiche Grundform wie beim Restaurant, in einer anderen Farbwelt.

Bewusst weggelassenKein Mitgliederbereich und keine Online-Anmeldung mit Lastschriftmandat. Ein Vertrag, der auf einer Website zustande kommt, verlangt SEPA-Mandat, Widerruf und Identitätsprüfung — das ist ein eigenes Projekt und keine Unterseite.

Umfang

Seiten

5

Bausteine

22

Sprachen

4

Fünf Seiten, in vier Sprachen. Bedienbar sind Navigation, die Kursübersicht, die Bildstrecke, die Aufklappfragen und die vierstufige Kursbuchung. Angedeutet sind Studiobilder, Anfahrt und Formularziel; Kurse, Preise und Zeiten sind Beispielwerte.

So würde es weitergehen

• Kursverwaltung

  Plätze je Kurs, Warteliste, Absagen, Trainerwechsel und Feiertage. Ein Kursplan ohne Verwaltung dahinter ist nach zwei Wochen falsch.

• Mitgliedschaft und Abbuchung

  Vertragsabschluss, SEPA-Mandat, Beitragslauf, Kündigung und Ruhezeiten. Das ist der Teil, an dem ein Studio Geld verliert, wenn er nicht sauber gebaut ist.

• Zutritt

  Wenn Buchung und Drehkreuz zusammenarbeiten sollen, hängt daran ein Zutrittssystem — und die Frage, was passiert, wenn jemand ohne Buchung vor der Tür steht.

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