Branche
BranchenprofilFriseursalon
Für Salons, die Terminvergabe und Standzeiten planen wollen, statt sie zwischen zwei Kundinnen am Telefon zu improvisieren.
Der Auslöser
Warum es meistens neu gemacht wird
Termine kommen per Anruf, während die Farbe einwirkt. Wer nicht drangeht, verliert die Kundin an den Salon zwei Straßen weiter, der einen Buchungslink in der Beschreibung hat. Dazu die Standzeiten: Ein Ansatz braucht vierzig Minuten, eine Balayage einen halben Tag — das Telefon kennt den Unterschied nicht, der Terminkalender schon.
Übliche Seiten
- Start
- Leistungen & Preise
- Termin buchen
- Farbberatung
- Arbeiten
- Team
- Stuhlmiete & Stellen
- Kontakt
Funktionen
Was den Unterschied macht
Nicht jede Website braucht alles. Diese Punkte sind es, die in dieser Branche wirklich zählen.
Buchung, die die Standzeit kennt
Jede Leistung hat ihre Dauer hinterlegt, Einwirkzeiten inklusive. Die Lücke während der Einwirkzeit lässt sich für einen kurzen Schnitt freigeben, statt sie als Leerlauf im Kalender stehen zu lassen.
Preise nach Haarlänge und Aufwand
Kurz, mittel, lang — mit den Zuschlägen, die im Salon ohnehin gelten. Die Kundin weiß vorher, woran sie ist, und die Diskussion an der Kasse fällt weg.
Farbberatung als eigener Termin
Vorbehandlung, aktuelle Farbe, Wunschergebnis, Haarzustand: Wer das vorab abfragt, kann realistisch einschätzen, ob ein Termin von zwei oder von fünf Stunden nötig ist. Falsch geplante Farbtermine sind der teuerste Fehler im Kalender.
Eigener Kalender pro Stuhl
Angestellte und selbstständige Stylisten auf Stuhlmiete arbeiten mit getrennten Kalendern, aber unter einem Dach. Jede bucht ihre eigene Zeit, ohne dass jemand die Übersicht verliert.
Arbeiten zeigen, nicht behaupten
Eine Galerie nach Technik geordnet — Balayage, Blond, Kurzhaar, Hochsteckfrisur. Bei dieser Leistung entscheidet das Auge, und Beschreibungen bringen niemanden zum Buchen.
Automatisierung
Was von selbst laufen kann
Bestätigung mit Dauer und Preisrahmen
Die Kundin weiß, wie lange sie einplanen muss. Termine, die überziehen, weil jemand mit einer Stunde gerechnet hat, werden seltener.
Erinnerung am Vortag
Eine Nachricht mit der Möglichkeit, kurzfristig abzusagen. Ein leerer Stuhl kostet den Salon den gesamten Zeitwert, deshalb ist jede rechtzeitige Absage bares Geld.
Warteliste bei Absagen
Fällt ein langer Farbtermin aus, geht er an die Kundinnen, die für dieses Fenster auf der Liste stehen. Kurzfristig frei gewordene Zeit lässt sich sonst kaum füllen.
Erinnerung an den nächsten Termin
Nach dem im Salon hinterlegten Intervall meldet sich der Kalender bei der Kundin. Wer Ansatzfarbe trägt, weiß selbst, wann es Zeit wird — vergisst aber regelmäßig, anzurufen.
Anbindungen
Systemarten, an die typischerweise angebunden wird — welches Produkt konkret, klären wir im Gespräch.
- Kassensystem
- Terminverwaltung
- Schicht- und Personalplanung
- Warenwirtschaft für Pflegeprodukte
- Zahlungsanbieter für Anzahlungen bei langen Terminen
Aufwand
3.600 – 7.500 €
Ein Salon mit drei Stühlen und einem Kalender liegt unten; mehrere Standorte, Stuhlmiete mit getrennter Abrechnung oder eine Anbindung an das Kassensystem treiben den Aufwand nach oben.
Erzählen Sie, was Sie vorhaben.
Beantworten Sie ein paar Fragen zu Ihrem Vorhaben. Am Ende buchen Sie einen Termin und sehen einen Richtwert für den Aufwand — kostenlos, unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch.
- Antwort innerhalb von 24 Stunden
- Kein Verkaufsdruck
- Festpreis vor Projektbeginn