Abweichungen und Maßnahmen

Ausgangslage

Brammer Präzisionsteile prüft in der Fertigung und dokumentiert auf Papier. Die Prüfpläne stehen in einer Tabellenkalkulation, die Kalibrierliste hängt an der Messraumtür. Solange nichts beanstandet wird, reicht das; kommt eine Reklamation, muss jemand rückwärts von der Charge über den Auftrag zum Messprotokoll finden — und genau dieser Weg existiert im Ordner nicht.

Entscheidungen

• Rückverfolgbarkeit bis zur Charge als Grundriss

  Prüfauftrag, Protokoll, Abweichung und Prüfmittel hängen an derselben Kette. Das ist nicht ein Merkmal unter vielen, sondern die Anordnung, aus der sich alle anderen Bildschirme ergeben.

• Abweichung ist ein eigener Vorgang

  Eine Beanstandung endet nicht mit einem roten Feld im Protokoll, sondern wird zu einem Vorgang mit Ursache, Maßnahme und Prüfung der Wirksamkeit. Ohne das ist ein Qualitätssystem eine Sammlung von Messwerten.

• Prüfmittel mit Kalibrierfristen im System

  Ein Messschieber, dessen Kalibrierung abgelaufen ist, macht jedes damit erstellte Protokoll angreifbar. Die Liste an der Tür wusste das auch — nur wusste es das Protokoll nicht.

Bewusst weggelassenKeine Anbindung an Messmaschinen und keine statistische Prozessregelung. Beides ist der nächste Schritt und setzt voraus, dass die Prüfabläufe zuerst sauber im System stehen — sonst wird eine Regelkarte aus Werten gezeichnet, deren Herkunft niemand belegen kann.

Umfang

Bildschirme

5

Bausteine

19

Sprachen

4

Fünf Bildschirme, in vier Sprachen, mit Seitenleiste, Kopfzeile und Rollenangabe. Navigation funktioniert; Tabellen, Filter, Tafel, Kalender, Schrittketten, Verlauf und Einzelakten sind dargestellt und ohne Wirkung. Aufträge, Chargen und Messwerte sind erfunden.

So würde es weitergehen

• Messmittel und Datenübernahme

  Messwerte von Hand einzutippen ist die häufigste Fehlerquelle. Die Anbindung an Messmittel spart nicht Zeit, sondern Fehler.

• Norm und Audit

  Was ein Auditor sehen will, entscheidet über den Aufbau: Nachweisführung, Freigaben, Lenkung von Dokumenten und die Frage, wer ändern darf.

• Anbindung an die Fertigung

  Prüfaufträge entstehen aus Fertigungsaufträgen. Ohne diese Verbindung legt jemand jeden Prüfauftrag von Hand an — und vergisst genau die, die zählen.

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