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Beispielseite eines frei erfundenen Betriebs — kein reales Unternehmen.

Versand und Widerruf

Zwei Versandtage, ein Zustellfenster.

Kühlware geht Dienstag und Donnerstag raus, zugestellt wird Mittwoch oder Freitag. Über das Wochenende bleibt bei uns nichts Gekühltes unterwegs — auch nicht gegen Aufpreis.

Annahme, Versand, Abholung

Bestellschluss für Dienstag
Montag 12:00
Bestellschluss für Donnerstag
Mittwoch 12:00
Versandtage
Dienstag und Donnerstag
Zustellung
Mittwoch oder Freitag
Abholung an der Manufaktur
Donnerstag 14:00 – 18:00
Kühlversand am Wochenende
findet nicht statt

Vor Feiertagen verschiebt sich der Bestellschluss. Der Warenkorb nennt dann den nächsten möglichen Versandtag, bevor bestellt wird. In der Woche vor Ostern und zwischen Weihnachten und Neujahr ruht der Kühlversand ganz; haltbare Ware geht weiter.

Beispielzeiten

Ob gerade geöffnet ist, zeigt die Demo bewusst nicht an — das kann erst die fertige Website mit den echten Zeiten von Krähenberg Feinkost.

Vier Wege, vier Preise

Kühlversand

Isolierkiste mit Kühlakkus und Wollvlies, Zustellung ein bis zwei Werktage nach dem Versandtag. Mindestbestellwert 35 €, weil eine halb leere Kiste die Temperatur nicht hält. Keine Ablage beim Nachbarn, kein Ablageort ohne Übergabe.

9,90 €, ab 80 € ohne Berechnung

Paketversand für haltbare Ware

Chutney, Mus und Eingemachtes ohne Kühlung. Geht die ganze Woche raus, kein Mindestbestellwert, Zustellung ein bis drei Werktage.

4,90 €, ab 60 € ohne Berechnung

Abholung an der Manufaktur

Donnerstags 14:00 bis 18:00 am Hoftor. Bezahlt wird vorab im Shop oder bei der Abholung. Kein Mindestbestellwert, keine Versandkosten, dafür ein fester Tag.

ohne Berechnung

Lieferung im Stadtgebiet

Mittwochs mit dem eigenen Wagen innerhalb von Lüneburg, Bestellung bis Dienstag 18:00. Wir rufen vorher an, damit jemand da ist.

5,00 €

Widerruf — und wo er nicht gilt

Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie einen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Eine eindeutige Erklärung per Mail oder Brief genügt; das Muster-Widerrufsformular liegt jeder Bestätigung bei, und Sie müssen es nicht benutzen.

Für einen großen Teil unseres Sortiments gilt dieses Recht ausdrücklich nicht: bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Das betrifft alles, was als Kühlware gekennzeichnet ist — Pasteten, Terrinen, Rillette, Leberwurst, Fonds. Der Hinweis steht am Artikel, im Warenkorb und in der Bestellübersicht, jedes Mal an der Position selbst.

Bei versiegelten Gläsern, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht, sobald das Siegel entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Ungeöffnet nehmen wir haltbare Ware innerhalb der 14 Tage zurück, ohne dass wir nach dem Grund fragen.

Davon unberührt bleibt, was schiefgeht: warm angekommene Ware, ein gebrochenes Glas, ein falsch gepacktes Paket. Ein Foto genügt, wir ersetzen oder erstatten. Eine Rücksendung verlangen wir bei Lebensmitteln nicht — sie kostet Porto und bringt niemandem etwas.

Diese Seite beschreibt unseren Ablauf und ist keine Rechtsberatung. Die Belehrungstexte gehören einmal in fachkundige Prüfung; die Website hält die Stellen bereit, an denen sie erscheinen.

Fragen zu Versand und Rückgabe

Wie kommt die Kiste durch den Sommer?

Über die Menge Kühlakkus und über den kurzen Weg. Ab 27 °C Außentemperatur packen wir einen Akku mehr und verschieben den Versand notfalls auf den frühen Donnerstag. Ab 32 °C setzen wir den Kühlversand für die Woche aus und schreiben allen, die bestellt haben — lieber ein Brief zu viel als eine warme Pastete.

Kann die Kiste beim Nachbarn abgegeben werden?

Nein. Bei Kühlware verlangen wir die Übergabe an eine Person an der angegebenen Anschrift. Ein Ablageort im Hof oder hinter der Mülltonne ist bei 25 °C keine Zustellung, sondern ein Schaden mit Zeitverzögerung.

Liefern Sie ins Ausland?

Haltbare Ware nach Österreich und in die Niederlande, 14,90 € je Paket. Kühlware nicht — die zwei Tage, die eine Auslandssendung länger unterwegs ist, hält keine Isolierkiste. Wer im Grenzgebiet wohnt, holt donnerstags ab, das ist oft näher als gedacht.

Was kostet eine Rücksendung?

Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung; das steht so in der Belehrung. Wenn der Fehler bei uns liegt — falsches Glas, Bruch, warme Ware —, zahlen wir und verlangen meistens gar keine Rücksendung.

Ist auf den Gläsern Pfand?

Nein. Wer zurückschicken möchte, kann die Gläser bei der Abholung mitbringen; wir spülen und verwenden sie wieder. Eine Erstattung gibt es dafür nicht, weil sonst der Rückversand mehr kostet als das Glas.

Manufaktur und Abholung

SchematischKein echter Kartenausschnitt — eine Skizze der Lage.

Adresse

Krähenberg FeinkostRote Schleuse 821335 Lüneburg

Abholung donnerstags 14:00 bis 18:00 am Hoftor, nicht durch den Küchentrakt. Parken auf dem Hof. Die Manufaktur ist kein Ladengeschäft — außerhalb der Abholzeit steht niemand am Tresen, und wir öffnen auch nicht kurz.

In der fertigen Website öffnet ein Tippen auf die Karte die Karten-App des Besuchers. Die Demo lädt bewusst nichts von Dritten nach.

Krähenberg Feinkost

Pasteten, Terrinen und Eingemachtes aus einer Küche in Lüneburg. Vierzehn Erzeugnisse, gekühlter Versand an zwei Tagen der Woche, Abholung an der Manufaktur.

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Demo-Auftritt — Manufaktur, Erzeugnisse und Preise sind erfunden