К основному содержимому

Все звонкиНазад к телефонному ассистенту

Демо — телефонный ассистент

Стоматологическая клиника — перенос записи

Врачебная практика «Прудовая»Переадресация при занятой линии1:48 мин · 11 реплик

Звонок в 8:05, когда у стойки регистратуры уже стоят первые пациенты. Ассистент подключён к календарю записи.

Уведомление о расшифровкеЛимит исчерпан

Что демонстрирует этот звонок

Обычный случай с ловушкой внутри: между двумя предложенными вариантами кто-то спрашивает, опасно ли, если тянет челюсть. Ассистент не даёт оценки — даже успокаивающей, — а оформляет обратный звонок с конкретным временем.

Чем заканчиваетсяЗапись перенесена, медицинский вопрос зафиксирован как обратный звонок со сроком.

Бизнес, звонящий и разговор вымышлены — ни настоящей компании, ни записанного звонка. Расшифровка — это заранее написанный текст, полностью воспроизводимый в вашем браузере.

Звонок, реплика за репликой

Эти звонки заранее написаны и полностью воспроизводятся в вашем браузере. Телефонного соединения нет. Там, где есть готовая запись, она проигрывается с нашего собственного сервера; в остальных случаях используется голос синтеза речи, встроенный в ваше устройство — он звучит очень по-разному в зависимости от устройства, и это не голос ассистента.

Врачебная практика «Прудовая»

Звонок в 8:05, когда у стойки регистратуры уже стоят первые пациенты. Ассистент подключён к календарю записи.

Переадресация при занятой линииДлительность звонка 1:48 / 1:48

  1. Телефонная система

    Входящий звонок — линия занята, срабатывает переадресация.

  2. Ассистент

    Врачебная практика «Прудовая», доброе утро. Я кратко записываю разговор — скажите, если вам это не подходит. Чем могу помочь?

    Уведомление о расшифровке

  3. Звонящий

    У меня сегодня запись на одиннадцать, я не успеваю. Можно перенести?

  4. Ассистент

    Конечно. Назовите имя и дату рождения, я найду запись.

  5. Звонящий

    Абрамов, Дмитрий Абрамов. Четырнадцатое марта семьдесят первого.

  6. Ассистент

    Нашёл: сегодня в одиннадцать, осмотр у доктора Соколовой. У неё свободно в понедельник в двадцать минут десятого, во вторник без двадцати четыре — или в четверг в восемь.

    Календарь записи — найдено: осмотр, сегодня 11:00, врач доктор Соколова

  7. Звонящий

    Четверг, восемь подходит. Но у меня со вчерашнего дня тянет челюсть. Это опасно, если я подожду ещё три дня?

  8. Ассистент

    Оценить это я не могу — и гадать тоже не буду. Я это запишу и организую вам обратный звонок до половины одиннадцатого. Коллега скажет, стоит ли прийти раньше. Если станет хуже раньше — просто перезвоните.

    Лимит исчерпан

  9. Звонящий

    Хорошо, договорились.

  10. Ассистент

    Сегодняшняя запись отменена, четверг в восемь закреплён. Подтверждение придёт по СМС. А обратный звонок у регистратуры, с пометкой: челюсть тянет со вчерашнего дня.

    Календарь записи — перенесено на чт 8:00, отмечен обратный звонок до 10:30

  11. Телефонная система

    Разговор завершён. Длительность 1:48. Сотрудники не задействованы.

Заметка, переданная бизнесу

Звонящий
Дмитрий Абрамов, дата рожд. 14.03.1971
Обращение
Перенесена запись на осмотр сегодня в 11:00
Новая запись
Чт, 8:00, у доктора Соколовой (в календаре)
Обратный звонок
До 10:30 сегодня — тянет челюсть со вчерашнего дня, медицинская оценка ещё не дана

Перенесено, подтверждено, ничего не забыто. Тот единственный вопрос, на который ассистент не вправе отвечать, лежит на столе как обратный звонок — а не как мнение в протоколе.

Воспроизведение ускорено. Отметки времени соответствуют самому звонку.

Расскажите, что у вас на уме.

Ответьте на несколько вопросов о вашем проекте. В конце вы забронируете встречу и увидите ориентировочную сумму трудозатрат — бесплатно, ни к чему не обязывает и без продаж.

  • Ответ придёт в течение 24 часов
  • Без давления продаж
  • Фиксированная цена до начала работы