Все звонкиНазад к телефонному ассистенту
Демо — телефонный ассистент
Дом йоги — «А мне со спиной вообще можно?»
«Дом йоги на Липовой»Переадресация после четвёртого гудка2:36 мин · 16 реплик
Звонок в пятницу в 19:38. Идёт вечернее занятие, на стойке никого нет.
Уведомление о расшифровке
Что демонстрирует этот звонок
Звонок, в котором самый важный вопрос остаётся без ответа — и это правильный ответ. Можно ли заниматься йогой с грыжей, решает не стойка регистрации и тем более не ассистент. Вместо этого он говорит, что есть, придерживает место, договаривается об обратном звонке — и вслух называет, чего он о здоровье не записывает.
Чем заканчиваетсяМесто в курсе для спины отложено, преподаватель перезвонит в субботу утром.
Бизнес, звонящий и разговор вымышлены — ни настоящей компании, ни записанного звонка. Расшифровка — это заранее написанный текст, полностью воспроизводимый в вашем браузере.
Звонок, реплика за репликой
Эти звонки заранее написаны и полностью воспроизводятся в вашем браузере. Телефонного соединения нет. Там, где есть готовая запись, она проигрывается с нашего собственного сервера; в остальных случаях используется голос синтеза речи, встроенный в ваше устройство — он звучит очень по-разному в зависимости от устройства, и это не голос ассистента.
«Дом йоги на Липовой»
Звонок в пятницу в 19:38. Идёт вечернее занятие, на стойке никого нет.
Переадресация после четвёртого гудкаДлительность звонка 2:36 / 2:36
Телефонная система
Входящий звонок с номера 8 (4852) 66-04-27 — переадресован после четырёх гудков. Вечернее занятие до 20:45.
Ассистент
«Дом йоги на Липовой», добрый вечер. Я коротко записываю — скажите, если вам это неудобно. Чем могу помочь?
Уведомление о расшифровке
Звонящий
Добрый вечер. Я хотела спросить — у меня уже два года спина. Грыжа, поясница. Мне у вас вообще можно?
Ассистент
Этого я вам сказать не могу. Правда не могу — вас должен кто-то увидеть. Что я могу: рассказать, что у нас есть, и завтра вам перезвонит Марина. Она ведёт курс для спины.
Звонящий
Да, это было бы хорошо.
Ассистент
Курс для спины идёт восемь недель, по вторникам в шесть. Ближайший начинается шестого октября. Группа маленькая, не больше двенадцати человек.
Расписание — курс для спины, восемь занятий, начало во вторник 6 октября, 4 из 12 мест свободно
Звонящий
А если я чего-то не смогу?
Ассистент
Тогда вы этого не делаете. Марина показывает к каждому упражнению два-три варианта. И в начале каждого занятия спрашивает, как спина сегодня.
Звонящий
Хорошо. Сколько это стоит?
Ассистент
Шесть тысяч четыреста рублей за все восемь. Коврики и блоки есть, приносить ничего не нужно.
Прайс — курс для спины, восемь занятий, скидка по документу
Звонящий
Хорошо. Тогда я бы записалась.
Ассистент
Я придержу место. Окончательно — только после разговора с Мариной. Как вас зовут?
Бронь — 6 октября, курс для спины, предварительно до обратного звонка
Звонящий
Анна Ковалёва. К-О-В-А-Л-Ё-В-А.
Ассистент
Спасибо. Про вашу спину я больше ничего не записываю — только то, что вы ждёте звонка. Остальное расскажете Марине сами. Завтра между десятью и двенадцатью, на этот номер. Подойдёт?
Звонящий
Да, подойдёт. Спасибо вам.
Телефонная система
Заметка создана, обратный звонок в календаре Марины Волковой. Длительность разговора: 2:41.
Заметка, переданная бизнесу
- Звонившая
- 8 (4852) 66-04-27 — Анна Ковалёва
- Обращение
- Начало занятий при болях в спине. Вопрос о том, подходит ли это ей.
- Без ответа
- Стоит ли ей заниматься йогой при таком диагнозе. Об этом ассистент не говорит ничего — даже «многие с грыжей занимаются».
- Отложено
- Курс для спины с 6 октября, предварительно. Место 5 из 12.
- Обратный звонок
- Марина Волкова, суббота с 10 до 12
- Сохранено
- Имя, номер, желаемый курс. О грыже в заметке нет ничего — только то, что человек ждёт звонка.
- Если курс заполнен
- Тогда ассистент так и говорит и называет дату следующего набора. Он не придерживает место в курсе, где мест уже нет.
Вопрос, с которого звонившая начала, к концу разговора так и остался открытым — и в этом всё дело. Ассистент, который на «можно ли мне с грыжей?» отвечает что-нибудь успокаивающее, — это судебный иск приятным голосом. Этот вместо ответа говорит, чего он не знает, придерживает место и договаривается о звонке с тем, кто может судить. А то, что он вслух называет, чего НЕ записывает о её здоровье, — не мелочь: тот, кто рассказывает о своей спине, вправе знать, куда это попадёт.
Воспроизведение ускорено. Отметки времени соответствуют самому звонку.
Расскажите, что у вас на уме.
Ответьте на несколько вопросов о вашем проекте. В конце вы забронируете встречу и увидите ориентировочную сумму трудозатрат — бесплатно, ни к чему не обязывает и без продаж.
- Ответ придёт в течение 24 часов
- Без давления продаж
- Фиксированная цена до начала работы