К основному содержимому
Awelior

Отрасль

Отраслевой профиль

Отель и пансион

Для гостиниц, стремящихся вернуть прямые бронирования, потому что каждое бронирование через портал стоит двузначный процент от тарифа.

Повод

Почему обычно всё пересобирают заново

Порталы приносят загрузку, но удерживают двузначный процент от тарифа. Собственный сайт против этого бессилен: он не показывает ни цены, ни свободные номера, а тот, кто всё же хочет забронировать напрямую, находит только контактную форму. Поэтому гость возвращается на портал, который и так его уже знает.

Типичные страницы

  • Главная
  • Номера и люксы
  • Прямое бронирование
  • Пакеты и предложения
  • Завтрак и ресторан
  • Конференции и мероприятия
  • Расположение и как добраться
  • Контакты

Функции

Что на самом деле имеет значение

Не каждому сайту нужно всё. Вот пункты, которые действительно важны в этой отрасли.

Свободные номера и цена на собственном сайте

Календарь, тариф, свободные категории номеров — всё видно без единого звонка. Только увидев это, гость вообще может решиться на прямое бронирование.

Аргумент лучшей цены на виду

То, что гость получает дополнительно при прямом бронировании — поздний выезд, парковка, напиток по прибытии, — указано именно там, где он бронирует. Это единственное место, где отель действительно может противостоять охвату порталов.

Пакеты с минимальным сроком проживания

Пешеходный тур выходного дня, встреча Нового года, короткий отдых на две ночи: пакеты с собственными правилами по дню заезда и продолжительности, чтобы загрузка на краях недели не проседала.

Запрос на конференцию с данными о залах

Квадратные метры, варианты расстановки мест, техника, конференц-пакет. Корпоративные заказчики сравнивают именно эти данные и не отправляют запрос, если их нет.

Сертификаты, которые приходят сразу

Покупатель выбирает сумму или услугу, оплачивает и получает сертификат в виде файла. Это особенно выручает в декабре, когда на ресепшене и так нет ни минуты свободной.

Автоматизация

Что может выполняться само

  1. Подтверждение бронирования со всем необходимым для заезда

    Тариф, категория номера, срок отмены, маршрут проезда. Документ, который гость легко найдёт позже.

  2. Сообщение незадолго до заезда

    За три дня: время заезда, ситуация с парковкой, время завтрака, возможность забронировать столик в ресторане. Это заметно разгружает ресепшен в день заезда.

  3. Освободившийся номер сообщает о себе сам

    Если гость отменяет бронь, категория автоматически возвращается в систему управления каналами. Ни один номер не остаётся пустым только потому, что уведомление об освобождении затерялось.

  4. Просьба об отзыве после выезда

    Через два дня после выезда — с прямой ссылкой на нужную платформу. Отзывы появляются, когда о них просят, а иначе — почти всегда только после недовольства.

Интеграции

Типы систем, которые обычно подключаются — какой именно продукт, мы выясняем в разговоре.

  • Система управления отелем (PMS)
  • Менеджер каналов для порталов
  • Модуль бронирования
  • Платёжный провайдер
  • Платформы отзывов
  • Рассылка новостей

Бюджет

650 000 – 1 400 000 ₽

Скачок к верхней границе почти всегда связан с интеграцией: пока доступность и тарифы должны поступать из системы управления отелем, объём работы зависит от её интерфейса, а не от количества страниц.

Получить оценку для вашего бизнеса

Расскажите, что у вас на уме.

Ответьте на несколько вопросов о вашем проекте. В конце вы забронируете встречу и увидите ориентировочную сумму трудозатрат — бесплатно, ни к чему не обязывает и без продаж.

Оценить ваш проектСначала посмотреть цены
  • Ответ придёт в течение 24 часов
  • Без давления продаж
  • Фиксированная цена до начала работы