Управление недвижимостью

Для товариществ собственников и управления арендным жильём: сайт, который упорядочивает заявки о неисправностях, обеспечивает собственников информацией и избавляет управляющую компанию от бесконечных звонков.

Повод

Почему обычно всё пересобирают заново

Лифт стоит, и тридцать жильцов один за другим звонят по одному и тому же номеру, чтобы получить одну и ту же информацию, которой пока просто не существует. Параллельно один из собственников спрашивает протокол последнего собрания, который уже три недели лежит вложением в чьём-то почтовом ящике.

Типичные страницы

Главная
Управление товариществом собственников
Управление арендным жильём
Сообщить о повреждении или неисправности
Для собственников
Для арендаторов
Передать объект в управление
Контакты и аварийные номера

Функции

Что на самом деле имеет значение

Не каждому сайту нужно всё. Вот пункты, которые действительно важны в этой отрасли.

Заявка о неисправности с указанием места и узла

Объект, подъезд, повреждённый узел, фотографии, способ связи. Заявка поступает полностью, вместо того чтобы восстанавливаться по трём обратным звонкам — а несколько заявок об одной и той же неисправности объединяются в одну.

Авария и повседневные вопросы разделены

Вода в подвале — это не то же самое, что сломанный звонок у двери. Один путь заметно ведёт на аварийный номер, другой — в форму. Иначе телефон звонит в воскресенье в одиннадцать вечера из-за звонка у двери.

Защищённый раздел для каждого объекта

Протоколы, годовой отчёт, хозяйственный план, сборник решений — с защитой доступа и разделением по товариществам, чтобы одно товарищество собственников не видело документы другого.

Список подрядчиков за закрытым доступом

Какая компания обслуживает какие работы, указано там, где это нужно, а не открыто в сети. Сложившиеся отношения с подрядчиками — это внутреннее know-how компании.

Отдельный путь для новых объектов

Управляющие компании растут через советы домов, которые хотят сменить управление. Число квартир, год постройки, резервный фонд, дата расторжения с прежней управляющей компанией — структурированно собранный запрос оценивается за час вместо недели.

Автоматизация

Что может выполняться само

Заявка становится делом с номером
Заявитель получает подтверждение с номером дела, управляющая компания — задачу с указанием объекта и срочности. Уточнения идут через номер, а не через «то, что с лифтом».
Уведомление о статусе при передаче заказа
Достаточно одной строки: подрядчик назначен, визит в четверг. Большинство звонков возникает не из-за раздражения по поводу самой поломки, а из-за незнания, как обстоят дела.
Приглашение и документы к собранию
Повестка дня, приложения и форма доверенности уходят собственникам с указанными адресами; кто не оставил электронную почту, автоматически попадает в список для рассылки обычной почтой.
Заранее объявленные визиты на объекте
Снятие показаний теплосчётчиков, проверка датчиков дыма, анализ питьевой воды: объявление для конкретного объекта, с указанием времени и запасной даты — не как листок в подъезде, который срывают.

Интеграции

Типы систем, которые обычно подключаются — какой именно продукт, мы выясняем в разговоре.

Программное обеспечение для управления недвижимостью
Система заявок и задач
Хранилище документов по каждому объекту
Рассылка по электронной почте и SMS
Бухгалтерия для расчётов

Бюджет

700 000 – 1 400 000 ₽

Компания с небольшим числом объектов и открытой формой заявок находится у нижней границы; защищённый раздел для собственников с документами по каждому товариществу — статья, которая определяет стоимость.

Получить оценку для вашего бизнеса

Расскажите, что у вас на уме.

Ответьте на несколько вопросов о вашем проекте. В конце вы забронируете встречу и увидите ориентировочную сумму трудозатрат — бесплатно, ни к чему не обязывает и без продаж.

Оценить ваш проектСначала посмотреть цены

Ответ придёт в течение 24 часов
Без давления продаж
Фиксированная цена до начала работы