Zurück zu den Softwarelösungen

Beispielseite eines frei erfundenen Betriebs — kein reales Unternehmen.

Mein AuentalAuental Versorgung GmbH

Beispieldaten

Zählerstand oder Störung melden

Ein Formular für beides. Was Sie oben auswählen, entscheidet über die weiteren Felder.

Neue Meldung

Demo-Formular: Die Eingaben werden nicht übertragen, nicht geprüft und nicht gespeichert.

Art der Meldung
Zählerstand

Aus Ihrem Zugang übernommen und nicht änderbar.

Zähler
Strom, Nr. 09-114-338

Ganze kWh ohne Nachkommastelle. Letzter verbuchter Stand: 40.719 kWh am 30.06. Erwartet werden rund 40.950 kWh.

Optional. Ein Foto beschleunigt die Prüfung, wenn der Wert vom erwarteten Verbrauch abweicht.

Nur nötig, wenn Sie den Wert selbst für auffällig halten — etwa nach längerer Abwesenheit.

Diese Maske sendet nichts ab.

Was nach dem Absenden passiert

  1. Angaben erfassen

    Sie sind hier

  2. Plausibilitätsprüfung

    automatisch, gegen den letzten verbuchten Stand

  3. Vorgang angelegt

    die Nummer erscheint unter „Meine Vorgänge“

  4. Rückmeldung im Postfach

    in der Regel binnen zwei Werktagen

  5. Verbuchung

    der Wert fließt in die nächste Jahresabrechnung

Ihre bisherigen Zählerstände

Nur Ablesungen zum Vertragskonto 4711-0293, Zähler 09-114-338.

AblesungStandVerbrauchHerkunftStand
30.06.Stand40.719 kWhVerbrauch236 kWhHerkunftPortalStandVerbucht
31.05.Stand40.483 kWhVerbrauch241 kWhHerkunftPortalStandVerbucht
30.04.Stand40.242 kWhVerbrauch248 kWhHerkunftAblesekarteStandVerbucht
31.03.Stand39.994 kWhVerbrauch259 kWhHerkunftPortalStandVerbucht
28.02.Stand39.735 kWhVerbrauch253 kWhHerkunftPortalStandVerbucht
31.01.Stand39.482 kWhVerbrauch253 kWhHerkunftAbleser vor OrtStandVerbucht

6 von 34 Ablesungen · Jahresstand 2026 bisher: 1.490 kWh, ausgehend von 39.229 kWh am 31.12.2025

Projektrahmen

So würde Awelior dieses Projekt angehen

Auental Versorgung GmbH ist erfunden — die Bauweise ist es nicht. Was hier steht, ist keine geleistete Auftragsarbeit, sondern der Zuschnitt, mit dem wir ein solches Vorhaben angehen — mit derselben Tiefe, aber ohne Auftraggeber, der dafür geradestehen müsste.

Ausgangslage

Die Auental Versorgung nimmt Zählerstände entgegen, ändert Abschläge und verschickt Jahresabrechnungen. Alle drei Vorgänge laufen über dieselbe Leitung, und alle drei häufen sich zur selben Zeit: montags, nach dem Ablesekartenversand und nach der Abrechnung. Es sind einfache Vorgänge — sie sind nur nie da, wo der Kunde gerade ist.

Entscheidungen

  • Vorgänge, nicht Formulare

    Was der Kunde anstößt, bekommt eine Nummer, einen Stand und einen Verlauf. Ein Formular, das absendet und schweigt, führt zum Anruf „ist das angekommen“ — und damit genau zu dem Telefonat, das es ersparen sollte.

  • Der Zählerstand bekommt einen eigenen Weg

    Er ist der häufigste Vorgang und braucht deshalb den kürzesten Weg: eigener Bereich, wenige Felder, Plausibilitätsprüfung gegen den Vorwert. Alles andere darf länger dauern.

  • Dokumente sind Bestand, nicht Anhang

    Rechnungen und Abrechnungen liegen als eigener Bereich vor, dauerhaft abrufbar. Sie als Anhang einer Mitteilung zu führen hieße, dass sie mit der Mitteilung verschwinden — und der Ordner zu Hause bleibt der einzige Ort, an dem sie liegen.

Bewusst weggelassenKein Tarifwechsel und kein Vertragsabschluss im Portal. Beides greift in laufende Verträge ein, verlangt Widerrufsfristen und Nachweise und ist damit ein eigenes Vorhaben — ein Selbstbedienungsbereich muss zuerst die alltäglichen Vorgänge tragen.

Umfang

Bildschirme
5
Bausteine
17
Sprachen
4

Fünf Bildschirme, in vier Sprachen, mit Seitenleiste, Kopfzeile und Rollenangabe. Navigation funktioniert; Tabellen, Filter, Kalender, Schrittketten, Verlauf, Diagramme und Formulare sind dargestellt und ohne Wirkung. Vertragskonten und Zählerstände sind erfunden.

So würde es weitergehen

  • Anmeldung und Zuordnung

    Ein Kunde muss sich anmelden und mit seinem Vertragskonto verbunden werden — das ist bei Versorgern der aufwendigste Teil und der mit dem meisten Missbrauchspotenzial.

  • Abrechnungssystem

    Zählerstände, Abschläge und Rechnungen kommen aus dem führenden System. Ohne diese Verbindung ist das Portal eine Oberfläche über einem Postfach.

  • Barrierefreiheit als Pflicht

    Für einen Versorger ist ein Selbstbedienungsbereich kein freiwilliges Angebot. Was hier gebaut wird, muss von Anfang an mit Tastatur und Sprachausgabe benutzbar sein.

Vorhaben besprechen

Beispieldaten

So eine Anwendung für Ihren Betrieb?

Mein Auental ist erfunden — der Zuschnitt aber nicht. Fachanwendungen entstehen genau so: aus den Abläufen, die es im Betrieb schon gibt.

Über eine Lösung sprechenZurück zu den SoftwarelösungenZur Leistung „Fachanwendung“

Beispielanwendung von Awelior. Erfundener Betrieb, erfundene Daten, keine Speicherung.